[摘要] 上个月，为了小孩上学，市民韩先生准备在新北区新桥买套二手房。
上个月，为了小孩上学，市民韩先生准备在新北区新桥买套二手房。他找到一家房产公司，对方称某某花园有200多套房源，价格也很诱人，每平方米只要六七千元。韩先生当即认了2个名额，并交了2万元意向金，但房子最终没能买到。如今，他想要回这笔意向金，却遇到了阻碍。
“因为那个花园的房子一直没下来，我就继续看房了。”韩先生说，包括该房产公司另一家门店在内的3家中介联系他看另一个小区的一套房子。该房产g公司报价76万元，看房时他正好不在常州，就让哥哥帮忙去看了下。“后来，另一家中介联系我说，75万元就能谈下来。”韩先生从老家赶到常州，“但房子卖俏了，房东要涨价，当时我要不买，就被其他人买走了。”最终，韩先生还是以76万元在其他中介公司买下了这套房子。
该房产公司知道此事后，业务员打电话问韩先生是不是在另一家门店交了2万元意向金，并表示这笔钱拿不回来了。韩先生一听，立马找中介退意向金，对方称钱可以退，但是得先解决另一家门店的事情。韩先生提出给业务员1000元辛苦费，但对方没有接受，坚持要他先付5000元中介费。
“我又没有在他们店成交，凭什么要付中介费？况且这是两码事。”
记者在韩先生提供的一张中介出具的收据上看到，备注标明：“若此房可以操作，意向金转为定金，无法操作，意向金退回。”
随后，记者来到该房产公司门店。店长王先生坦承，交意向金的时候，确实是说什么时候都能退，而且当时本来是要退钱的，不过韩先生说先放在他那。“我们两家门店是同一家公司、一个老板，他不把之前的事情处理好，我们老板是不同意把这个钱退给他的。”
王先生表示，这套房子是公司另外一家门店的同事个带他去看的，并帮忙把价格从81万元谈到了76万元，和房东、客户也约着要签合同。后来，他们从房东处得知，韩先生在其他中介公司成交了，而且该套房源虽然在多家中介公司挂牌，但在韩先生成交的那家并未挂牌。他们认为，这是韩先生主动向另一家中介公司透露的信息。在他们来看，韩先生此举就是跳单。
王先生称，如果一套房子多家房产公司都有房源，客户都可以看，但最终还是要在家中介公司成交，除非家的收费或报价比别人高，这算是一个行规。如果客户跳单的话，通常是要收取百分之二的，如今他们只想向韩先生讨个说法。
由于双方协商不成，韩先生拨打了12315进行投诉，但最终没能调解成功。目前，韩先生已经向新北区法院提起民事诉讼，要求房产公司返还2万元意向金。
对此，律师曾博认为，中介公司的做法缺少法律依据。中介公司与韩先生之间属于居间合同关系，韩先生最终没能买到房子，应视为满足收据备注中“无法操作”的情形，中介公司未提供成功的居间服务，意向金应予退回。同时，韩先生在该房产公司看房后，又通过其他中介公司购买房产，其行为并不当然构成所谓的“跳单”。通常，房屋买卖居间合同中的“跳单”是指买方利用中介公司提供的房源信息，却绕开该中介公司与卖方签订房屋买卖合同，以此规避支付居间费用的行为。中介公司作为专业服务提供方，应当事先与购房者约定“跳单”的责任承担问题。但目前双方对“跳单”事实各执一词，且该房产公司事先未与韩先生约定“跳单”责任，事后单方以“跳单”为由扣留意向金、要求韩先生支付中介费的做法缺少法律依据。不过按照合同法的相关规定，该房产公司可以向韩先生主张从事居间活动所支出的必要费用。
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